Как клиент переносит карту
- Открыть свою карту и внизу нажать «Меню».
- Выбрать «Перенести карту» и нажать «Скопировать ссылку».
- Открыть эту ссылку на новом телефоне — все штампы будут там.
Ссылку нельзя передавать другим людям: кто её открыл, тот пользуется картой.
Если ссылка потеряна
Восстановить карту по номеру, телефону или эл. почте нельзя — карта существует только как личная ссылка.
Если клиент знает номер старой карты (он указан на странице карты рядом с QR-кодом), вы можете помочь:
- В разделе «Поставить штамп» найдите старую карту по номеру и посмотрите количество штампов.
- Создайте клиенту новую карту («Новый клиент» → «Создать карту»), поставьте на неё столько же штампов и сохраните.
- На старой карте установите 0 штампов, чтобы их нельзя было использовать дважды.